Política de privacidad

Información personal

Información personal cubre toda la información que puede utilizarse para identificar a una persona, incluyendo, pero no limitándose a, su nombre y apellidos, edad, género, dirección postal o física, dirección de correo electrónico u otra información de contacto, ya sea que se refiera a su residencia privada o lugar de trabajo.

Cuando procesamos su información, siempre cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables. En algunos casos, la legislación danesa (país al que pertenece Bioetanol-chimeneas.es) o de la UE establece que podemos procesar sus datos personales. Por ejemplo, podemos necesitar guardar la dirección y el nombre que proporcionó.

Qué información personal recogemos y procesamos

Puede acceder a www.bioetanol-chimeneas.es sin revelar su identidad ni proporcionar información personal sobre usted. Por lo tanto, no registramos información personal a menos que haya dado su consentimiento explícito para ello.

Sin embargo, necesitamos cierta información personal para poder realizar transacciones comerciarles y entregarle los productos que pudiera adquirir.

Recopilamos y procesamos información sobre usted cuando se registra con:

• Nombre y apellidos
• Nombre de la empresa y número de identificación fiscal (CIF)
• Dirección
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Proporciona información de cuenta al realizar un pago pendiente
• Crea una cuenta de usuario con nosotros (clientes comerciales)
• Realiza una compra de un producto a través de nuestra tienda virtual, por teléfono o por correo electrónico con nuestro departamente de ventas
• Envía una solicitud, queja o nos proporciona comentarios o valoraciones, o si nos proporciona información personal a través del sitio web u otros canales

Para qué usamos su información personal

Bioetanol-chimeneas.es trata sus datos personales para cumplir un contrato del que es parte o para concluir dicho contrato cuando usted lo solicita.

Para usted, esto significa que tratamos sus datos personales porque se ha puesto en contacto con nosotros para realizar una transacción comercial. También tratamos sus datos personales para cumplir nuestra parte del acuerdo cuando hemos comerciado juntos.

Por ejemplo, utilizamos su nombre, número de teléfono y dirección cuando entregamos los productos que ha pedido.

Además, tratamos sus datos personales si Bioetanol-Chimeneas tiene una obligación legal para ello, o si ha dado su consentimiento para el tratamiento.

A quién revelamos información personal

La información personal proporcionada en www.bioetanol-chimeneas.es solo se divulga a:

• Terceros seleccionados y de confianza que pueden utilizar su información personal con el fin de entregar los productos que ha adquirido, como un transportista externo.
• Otros destinatarios cuando la ley requiere que divulguemos la información personal.
• Divulgación a registros o autoridades públicas con el fin de perseguir el abuso o fraude contra Bioetanol-chimeneas.es.

Para poder mejorar nuestro sitio web, llevamos estadísticas sobre cómo los usuarios utilizan las páginas. Las estadísticas se utilizan únicamente de forma resumida, por ejemplo, para ver qué páginas utilizan más nuestros clientes.

Utilizamos Google Analytics para recopilar estadísticas de visitas y en ese contexto divulgamos direcciones IP a Google Analytics. Esta divulgación se realiza de forma encriptada.

Dónde almacenamos sus datos

La información personal se almacena en servidores en Dinamarca. No todos los datos de los clientes se almacenan cifrados. Los datos no pueden ser accedidos sin una conexión cifrada. La información del cliente se cifra en los casos en que la ley aplicable lo exige. Solo conservamos información personal durante el tiempo necesario para los fines indicados anteriormente.

Cuándo se eliminan sus datos

Registramos datos personales y, la información se conserva durante el periodo permitido por la ley. Los eliminamos cuando ya no son necesarios. El periodo depende de la naturaleza de la información y el motivo de la retención. Por lo tanto, no es posible establecer un marco de tiempo general para estimar cuándo se eliminan los datos. Por razones legales, conservamos cierta información durante 5 años.

Acceso a sus datos

Tiene derecho a saber qué información personal estamos procesando sobre usted. Además, en cualquier momento puede objetar el uso de esta información o revocar su consentimineto para que se procesen sus datos. Si la información que procesamos sobre usted es incorrecta, tiene derecho a solicitar su correción o eliminación.

Si tiene alguna consulta sobre lo citado anteriormente, no dude en escribirnos a info@bioetanol-chimeneas.es. Si desea presentar una queja sobre nuestro tratamiento de sus datos personales, también puede dirigirse a la misma dirección de correo electrónico. Además, tiene la opción de contactar a la Autoridad de Protección de Datos.

Cookies

Además de la información que ingresa al realizar una compra, Bioetanol-chimeneas.es utiliza cookies. Las cookies son paquetes de información digital que el sitio web guarda en su disco duro. La cookie utilizada no identifica al usuario individual, sino el equipo terminal del usuario, como un PC o teléfono móvil. Una cookie no es un programa y no contiene viruses.

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